会員・決済
会員状態、決済元、領収書、インボイスまわりの確認方法です。
決済後、いつから会員として使えますか？
決済後は、Stripeの決済完了、AGIラボ側の会員状態更新、ログインセッションの確認に少し時間差が出ることがあります。ログイン後に会員状態が確認できない場合は、数分待ってから設定ページを再読み込みしてください。長く反映されない場合は、登録メールアドレスを添えて運営に連絡してください。
note会員、agi-labo.com会員、Stripe会員の違いは何ですか？
大きく分けると、noteメンバーシップで参加している方と、agi-labo.comで登録・決済している方で確認場所が変わります。Discordロールや講座案内は会員向けに案内されますが、照合に使うメールアドレスやDiscordユーザーIDの登録先が異なる場合があります。
領収書やインボイス情報が必要です。
agi-labo.comでStripe決済した場合は、決済メールまたは設定ページから開けるStripe Customer Portalで領収書を確認できる場合があります。noteメンバーシップで決済した場合は、まずnote側の領収書案内を確認してください。住所、登録番号、会社名などの記載が必要な場合は、決済に使ったメールアドレスと必要な内容を添えて運営に連絡してください。