登録メールアドレス、DiscordユーザーID、起きている状況を送ってください。パスワード、カード番号、支払い明細、関係のない個人情報が写ったスクリーンショットは送らないでください。
送る情報・送らない情報
問い合わせでは、本人確認や状況確認に必要な情報だけを送ってください。登録メールアドレス、DiscordユーザーID、起きていることの説明が基本です。
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スクリーンショットを送る場合は、不要な個人情報が写っていないか確認してください。不安な場合は、まず文章だけで状況を送って大丈夫です。